ANÁLISE DA EMPRESA ENIX AUTOMÓVEIS SOB A ÓTICA DO ENDOMARKETING: um estudo de caso junto aos funcionários

João Paulo Ciribeli, Enielcio Ribeiro da Rocha, Wellington de Oliveira Massardi, Nathália Carvalho Costa

Resumo


A presente pesquisa tem como objetivo geral identificar os gostos e preferências dos funcionários da empresa Enix Automóveis Ltda. quanto às marcas e modelos de veículos utilitários, realizando uma análise da aplicação do marketing interno na empresa Enix Automóveis Ltda. e seus resultados. Em relação àmetodologia, a pesquisa é classificado como bibliográfica e estudo de caso. Tendo como base o resultado obtido, concluiu-seque valorizar é conquistar clientes internos e pode ser algo fácil quando se oferecem ao colaborador possibilidadesde adquirir os produtos. Além da satisfação do cliente interno, o endomarketing é algo que pode dar retorno através de novas compras e também passa uma mensagem de qualidade, confiança e credibilidade aos clientes que vêm conhecer o produto.


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