ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ERP NA EMPRESA ENERGISA SOLUÇÕES NA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS

André Luiz Silva Gomes André Luiz, Helder Gomes Helder, Leonardo Parma de Lima Leonardo, David Oliveira Resende David

Resumo


Os Sistemas de Informação (SI) desempenham papel fundamental dentro das empresas atualmente, transformando dados em informações úteis e auxiliando os gestores na tomada de decisão. Dessa forma, tem-se por objetivo geral analisar as vantagens da implantação do sistema ERP na empresa, na percepção dos usuários. Quanto à natureza, a pesquisa classifica-se como aplicada; em relação ao tratamento dos dados, é quantitativa; é descritiva em relação aos seus objetivos; e, quanto aos meios, classifica-se como pesquisa bibliográfica e estudo de caso. Com relação à técnica de coleta de dados, utilizou-se a aplicação de um questionário contendo 15 questões fechadas De modo geral, o sistema ERP implantado mostrou-se ineficiente e apresenta muitas falhas durante sua utilização.

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